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Qué es Samsung Care+ y para qué sirve? 🧐

(Tema creado el: 05-21-2021 01:31 PM)
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Hola Members!👋

 

Queremos aclarar sus dudas sobre los seguros para smartphones y, por eso, les traemos un posteo dedicado a Samsung Care+, un seguro diseñado para responder a la cobertura de accidentes que se puedan producir de manera inesperada.

 

Este seguro incluye aquellos daños que puedan limitar la funcionalidad de los dispositivos, incluyendo cualquier daño que sufra la pantalla. Todas las reparaciones serán realizadas por técnicos autorizados por la empresa y utilizarán piezas originales de Samsung.

 

La duración de la cobertura, más allá de la garantía estándar, es de dos años para todos los daños accidentales. Pero, ¿qué está cubierto? Las reparaciones, dos reclamaciones de reparación o sustitución en el plazo de dos años y la posibilidad de contratar el servicio 30 días después de adquirir su nuevo celular.

 

En cambio, Samsung Care+ no cubre la pérdida del dispositivo, robos, daños intencionados o falta de diligencia en su uso, daños cosméticos y daños consecuentes al desgaste y uso habitual.

 

Para adquirir este servicio, pueden ingresar a Samsung.com y añadirlo en sus carritos al comprar sus nuevos Galaxy, activarlo en la Tienda Online de Samsung Care+ o comprarlo en una tienda física en el mismo momento que obtienen su smartphone.

 

El servicio se puede cancelar? Sí, tienen 14 días para cancelarlo una vez adquirida la póliza. Si la cancelan en ese período recibirán un reembolso completo siempre que no hayas dado ninguna parte válida bajo la póliza.

 

Diferencias entre garantía estándar y Samsung Care+

 

Armamos un cuadro para que conozcan las distinciones entre ambos servicios👇

 

Garantía estándar

Samsung Care+

  • Avería del dispositivo
  • Configuración y diagnóstico remoto
  • Acceso sin cita a 15 centros nacionales para reparación en el mismo día
  • Recogida gratuita frente a su puerta para reparación en un plazo de 5 días laborables
  • Garantía de 1 año para la batería
  • Revisión de estado del dispositivo y asistencia al cliente de por vida
  • 24 meses de cobertura
  • Cobertura por daños accidentales
  • 2 siniestros en 2 años
  • 30 días para contratarlo después de comprar tu nuevo dispositivo
  • Grietas o roturas en cristal trasero que afecte a la funcionalidad
  • Daños por derrame accidental de líquidos que impidan el uso del dispositivo
  • Método de pago por adelantado/pago mensual

 

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3 Comentarios
OscarCarreras
Active Level 9
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Excelente info✌🏽✌🏽
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Dylanacostac
Active Level 7
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Dónde se adquiere?
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OscarCarreras
Active Level 9
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Recomendasimo🤩🤩
0 kudos