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Samsung

(Tema creado el: 03-01-2024 07:54 PM)
93 Visitas
ruthqueen
Active Level 6
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Hola quiero saber por favor si hay alguna solución a este problema que no sea cambiar la pantalla completa? 
 El telefono no se cayo, no se golpeo ni mojo solo aparecio de la nada de un momento para otro una línea verde en mi Samsung note 20 ultra segun lei es un error comun en la pantalla de los samsung del que no se hacen cargo
 
4 Comentarios
Gabruchi
Expert Level 5
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Si buscás en Google, no solo pasa en celulares Samsung, también en los de la manzana y no dice que sea un defecto de fábrica.

Dice que lo reinicies (apagues y prendas), que lo reinicies a prueba de fallos y una serie de pruebas porque podría ser problema de software.

Si todo eso no funciona, al último te manda al servicio técnico porque puede ser desde algo flojo adentro, o algo roto.

Como lo que puede producir la raya verde pueden ser muchas cosas distintas, deberías armarte de paciencia y probar las soluciones que ofrecen las páginas especializadas en Internet.

Si nada funciona y el celular está en garantía ellos deberían hacerse cargo, si el celular tiene más de un año de comprado nuevo, y hay que repararlo, el costo corre por tu cuenta.
elpeladotecno
Expert Level 5
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He visto varios vídeos en Youtube dando posibles soluciones, busca porque algo vas a encontrar. 😊
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Soy_Brit
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Hola @ruthqueen 👋 cómo estás?

Segun lo que nos comentás, te recomendamos que acerques tu dipositivo auno de nuestros centros de servicio oficial para que verifiquen su correcto funcionamiento 

 Podés encontrar los services autorizados más cercanos desde acá 👉 www.samsung.com/ar/support/service-center/

Saludos!

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