Pessoal, gostaria de ajuda para resolver o problema do meu controle, ele ficou bastante tempo sem ser usado, hoje fui voltar a usar, e quando coloca a pilha, ele fica com as luzes piscando, nao funciona de jeito nenhum, tambem nao consigo parear com a tv.
Vou encaminhar um passo a passo para te ajudar com isso!
1º Verifique se ao pressionar o botão POWER o led do controle remoto acende; Faça a troca das pilhas, não misture pilha nova com pilha velha, utilize somente pilhas novas; Para controle recarregável (bateria), carregar o controle utilizando cabo USB-C conectado no controle remoto e a outra ponta USB na TV. O controle recarregável (bateria) possui um tempo estimado de 2:30h para carga total.
Com o auxilio de uma câmera fotografica digital ou fotografica, verifique se é possível verificar o sensor infravermelho do controle remoto; Após os testes e o controle não funciona, entre em contato com a nossa Central.
2º Para realizar a configuração siga os passos abaixo:
Necessario que a TV e smartphone estejam conectados na mesma rede Wifi Baixar e abrir o aplicativo da Samsung Smartthings Clicar no "+" localizado no canto superior direito Clicar em "Adicionar o aparelho" Clicar em "Buscar" na opção "Procurar aparelhos próximos" Localizar a TV Samsung e clicar em "Adicionar" Após concluido voltar para tela inicial do Smarthings e clicar na aba "Aparelhos" localizado na parte inferior Clicar na TV conectada Feito os procedimentos acima, o smartphone através do Smartthings poderá ser utilizado como controle remoto junto a TV
Caso não seja solucionado, será necessário que entre em contato conosco através do link: https://cutt.ly/cwqfWFAD
Procurando por reparo ou apenas alguma ajuda ou orientação? Contamos com centros de serviços autorizados e próprios em todo o Brasil que poderão ajudá-lo.
Oi tudo bem Tenho uma Samsung crystal Controle recarregável Ele não está pareando o controle fica só piscando a luz vermelha e não carrega o que posso fazer
