Defeito no Controle remoto TV Neo QLED QN90B

[DennisXavier]

O controle remoto da minha TV só funciona se estiver conectado a um carregador, o controle é do tipo solarcell.

So funciona desse jeito.

Hoje solicitei o contato do suporte técnico para o reparo.

[gabriel_tec]

Eu também estou com meu controle ruim. Parece que esses modelos dão problemas fácil

[DennisXavier]

Acabei de entrar em contato pelo chat do suporte samsung e foi gerado um protocolo para a troca do controle em garantia .

[Vicbordon]

Caramba, tomara que resolvam

[DennisXavier]

Resolvido.

[DennisXavier]

Pessoal hoje chegou o novo controle remoto da minha TV, a Samsung solucionou rapidamente, o solicitação pelo chat foi ótimo, Samsung está de parabéns.