Eu comprei uma Tv BU 8000 ou 8800, não lembro ao certo, em dezembro de 2021
Liguei a TV em casa e bomba!! Umas manchas de luz horríveis. Voltei no ponto frio. Tive que ir lá em Campo Grande dia 23 de dezembro de 2021 por que na loja do meu bairro onde comprei a Tv não tinha. Peguei uma outra tv do mesmo modelo. Paguei 100 pratas de táxi pq não cabia no meu carro a de 65”
cheguei em casa, instalei e liguei a Tv e…. Bomba!!! As mesmas manchas eles luz.
virou o ano, janeiro de 2022 voltei na loja do ponto frio onde comprei inicialmente a tv e como já não confiava em pegar o mesmo modelo. Paguei mais 4400 reais totalizando 7400 reais numa Q70a de 65”!!
cheguei em casa e a imagem e o som lindos tava feliz da vida!! Finalmente 7400 reais depois tinha uma tv funcionando direito!!
Em Janeiro de 2024 comprei um Home theater jbl e quando fui usar a entrada hdmi arc surpresa!!! Defeito de fábrica. Em duas das 4 entradas hdmi tinha um pino a mais que impossibilitou o encaixe da entrada arc e tive que usar no bluetooth não aproveitando tudo o que podia do equipamento.
Passaram se 2 anos e 3 meses da aquisição da Q 70a, em abril de 2024 eu estava jogando Ps5 e a tela deu uma oscilada ( imagem tremeu e se dividiu ) e percebi que gerou um pequeno defeito na tela na parte superior quando estabilizou a imagem.
Falei com o sac e já tomei uma negativa detalhe que tinha um adesivo enorme na tela dizendo que a tela da tv tinha 10 anos de garantia. Fui ligar na assistência indicada pelo sac e a visita técnica era 300 reais. Deixei pra levar em outro momento até a assistência técnica.
Virou o ano 2025 e a tela estragou de vez. Fica fantasmas das imagens anteriores, várias faixas esverdeadas. Da vontade de chorar de raiva.
vou levar lá e esperar que a empresa tenha o bom senso ao me atender. Não acredito que aconteça porém esperança é a última que morre.
Para TV sai a um bom tempo para TCL melhor escolha que poderia ter feito .... Eletroeletrônicos da Samsung são descartáveis .. é só dá uma visita em qualquer assistência oficial (caso tenha);na sua região que verá uma quantidade gigantesca de geladeiras, tv, máquinas de lavar aos montes e muito cliente saindo bufando de raiva ....
Já tive uma grande quantidade de produtos Samsung e sempre gostei muito, mas hoje não me sinto tranquilo em comprar uma tv Samsung. Tenho esse receio quanto a durabilidade. E cheguei aqui justamente porque estou pesquisando para comprar uma nova tv. Mas foi comentado aqui sobre TCL e já tive problema uma tv da marca. E no caso foi a única tv que tive problema até hoje.
@leocalilribas eles não vão consertar. Negam tudo. São milhares de casos assim. Temos um grupo com mais de 130 pessoas com defeitos nas TVs Samsung, desde linhas de entrada até linhas premium de 20 mil reais. Me manda seu número que peço pra te adicionarem. Mais de 50 pessoas lá do grupo já conseguiram o dinheiro das TVs de volta. As TVs da Samsung depois da pandemia não prestam mais, tudo queima ou fica inutilizável depois que acaba a garantia.
