Help!!! Quando estou assistindo YouTube, prime vídeo ele sai sozinho do app

[Alef15]

Quando estou assistindo YouTube- prime vídeo na tv samsung o app sai sozinho e se inicia de novo . Alguém já passou por nisso? ,como posso resolver??😩

[Lalow]

Nossa que estranho, tenta reinstalar o app

[Alef15]

Já até instalei de novo e nada ,consigo abrir o app e colocar vídeos e filmes mas ele sai sozinho depois de uns minutos

[joaoprates]

Tenta ir nas informações do app e apagar o cache e forçar parada. Depois verifica se tem atualização.

[AcQueiroz]

Primeiramente qual o modelo da sua TV Samsung?

[Jaques_B]

Config > suporte > cuidados do dispositivo > iniciar cuidados do dispositivo. Ele vai fechar Apps inclusive em segundo plano e verificar coisas gerais....vê se desbuga

[Jaques_B]

Teve uma vez q desbuguei algo desligando da tomada, e ao reiniciar depois pegou, acho q foi o fone Bluetooth q tinha parado de pegar...

[O1iveira]

Olá, seja bem vindo ao Members 😃

Verifique se tem atualizações para sua TV, e se a opção de atualizações automáticas está habilitada no gerenciador de apps da Loja de Apps. 😉

[Vicbordon]

Tenta dar um reset na TV

[Vicbordon]

O problema começou depois de algo em especifico?