Minha smart tv não sai mais áudio

[NanaToniolo]

Pessoal, o som da minha smart tv série 7 parou de funcionar do nada, alguém mais teve esse problema e conseguiu resolver? 

Eu já fiz de tudo, inclusive reset para padrões de fábrica.

[JoãoVítor · Accepted solution]

Sugiro que procure a Assistência técnica mais perto de sua residência, acessando esse link:
https://www.samsung.com/br/support/service-center/
Se preferir você pode ligar na central da Samsung nos seguintes telefones: Central de atendimento pelo 4004-0000 (capitais) ou 0800 124 421 (demais cidades).