Tópico original:

Samsung AU60 8000 - Tela Preta

(Tópico criado em: 12-04-2023 08:58 PM)
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Doni_2023
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Comprei uma tv em outubro de 2021 e a tv apresentou manchas na tela e no dia seguinte apagou do nada. Estávamos assistindo e iniciou a tela preta e continua assim, ficam uns flashes de luz no centro da tv e simplesmente ela não liga. Um absurdo pois uma tv que tem uma vida útil bem maior e com dois anos de uso parar de funcionar é complicado e pelo que pesquisei o problema aconteceu com outros consumidores que possuem o mesmo modelo. Espero ter uma solução para esse problema.

1 Comentário
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