Nas conexões via Dex e Smart View do smartphone com a TV pararam de funcionar após atualização de software, a TV modelo UN43MU6100 não aparece no Galaxy S20+ para compartilhar tela ou acessa o Dex, ambos os aparelhos estão conectados no mesmo Wi-Fi.
Isso aconteceu com mais alguém? Conseguiram resolver?
Você conseguiu resolver? Estou tendo o mesmo problema, já fiz tudo dos comentários e ainda não aparece a minha tv na lista da dex, apenas no smart view
Oie, lyradoug! Qual é o modelo da sua TV? Esse bug começou após a última atualização? Caso o erro persista, contate a nossa central de atendimento para agendar a visita técnica, tudo bem?
Os telefones são esses: 4004-0000 (Capitais e grandes centros) ou 0800 555 0000 (demais cidades e regiões).
Engraçado que tava usando compartilhamento de tela numa série 4 de 32 polegadas na casa de meu pai, chego em casa e n conecta na minha tu800, difícil...
Estou com o mesmo problema. Após última atualização do meu Samsung FE o modo Dex não localiza mais minha smart TV serie 7. Tentei os passos das mensagens acima mais sem sucesso.
Ola, adquiri recentemente um Galaxy S21 FE, eu tenho uma Smart TV Sansung TU8000. E até o momento não consigo utilizar o modo DEX, alguém poderia me ajudar?
