Tópico original:

TV Serie 7 RU7100 50"

(Tópico criado em: 04-03-2020 06:20 PM)
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JulioNiteroi
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Gostaria de saber qual a versão das entradas HDMI bem como a versão do HDCP utilizada.

Toda vez que ligo a tv para receber o sinal vindo do receptor satélite da VIVO (modelo RSTIH89-500 GVT), a imagem não aparece de primeira, sempre fica a tela azul e sem som, mas a TV reconhece que o receptor está conectado a porta HDMI. Já fiz de tudo: troca do cabo HDMI para um 4K, mudei a sequência de ligar ou a TV ou o receptor satélite. Os demais equipamentos, Home Theter, PS4.... tudo funciona normal. A antiga TV que eu tinha, uma Samsung UN40B6000VMXZD, funcionava bem.

O que pode ser?

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Moderadora_Fernanda
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Olá, JulioNiteroi! Tente realizar a conexão usando um cabo RCA e veja se o problema persiste.

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Moderadora_Fernanda
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Olá, JulioNiteroi! Tente realizar a conexão usando um cabo RCA e veja se o problema persiste.

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JulioNiteroi
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Olá.

O problema não aparece quando ligado pelo cabo RCA. Informa ainda que quando ligo meu PS4  a conexão HDMI não apresenta problema.

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Moderadora_Fernanda
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JulioNiteroi, como o problema ocorre apenas neste decoder peço que entre em contato com a operadora de TV para verificar a causa deste problema, ok? ;)

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