Tópico original:

TV TU8000 volta a dar defeito após reparo.

(Tópico criado em: 09-28-2024 12:08 AM)
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Behime
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TV, áudio e vídeo
No mês 11/2020 adquiri uma televisão deste modelo.
Quando foi em 05/2022 (17 meses após a compra) ela começou a apresentar linhas pretas horizontais no meio do televisor que se estendiam da borda esquerda para o centro.
Entrei em contato com o suporte e o televisor foi reparado e devolvido em 06/2022.

Este mês, 09/2024, ela começou a apresentar as mesmas linhas pretas só que agora do outro lado do display. (27 meses após o reparo)
Não bastando apenas isso ela também começou a ter marcação de pontos de luz e zonas mais escuras que outras.

Gostaria de deixar registrado minha frustração com o aparelho. 

Em relação à marca fico meio receoso em adquirir novos produtos tendo em vista de que já tive problemas até mesmo com o meu atual Smartphone (descolamento da tampa traseira do S20 Fe).

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Pontos de luz e manchas escuras.


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Linhas horizontais do canto direito para o centro do display.

1 Comentário
luizagabie
Active Level 3
TV, áudio e vídeo
tv Samsung eu já vi um bocado de reclamação sobre esse tipo de problema. Tenta juntar provas e relatos de quem teve problema parecido e entra com reclamação no procon ou consumidor.gov , fala que o problema aconteceu duas vezes seguidas. Já vi gente que conseguiu conserto gratuito mesmo fora da garantia
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