Buenas tardes
Tengo un UHD TV serie 7 smart. Modelo UN55NU7100GCZB. Despues de un año y medio de uso aproximadamente aparecio una franja oscura vertical que luego de 3 dias ocupo practicamente la mitad derecha de la pantalla. Necesito orientacion para donde mandarlo, telefonos a los cuales llamar o soporte de algun otro medio oficial. La verdad que una pena siendo una marca tan reconocida no llegar a 2 años de uso y que suceda esto. Dejo capturas para apreciar el problema y solicito ayuda e informacion.
- La franja oscura se mantiene ya sea entrando a aplicaciones como youtube, netflix o el cableoperador. Es claramente un problema del tv. La ultima imagen es la actual. La mitad derecha oscura. Asi se ve por ejemplo un partido de tenis.
