Tengo un problema con mi barra de so ido q600b. Me llego el dia de ayer y al conectarla con el TV todo bien. Cuando quise apagarla se quedaba pegada. Realice la actualizacion al firmware 1014.0 y se corrigio el problema. Ahora sucede que trato de conectar mi telefono por bluetooth y no consigue la barra para vincularse. Probe con tres dispositivos y nada. En la barra le doy donde corresponde para que se coloque en BT Pairing y nada que lo consigue.
En base a lo que comentas, voy a derivar tu consulta con un especialista del área de Costumer Service para que pueda ayudarte con mayor detalle!
También podes acercar tu dispositivo a un Centro de Soporte para que puedan ver el inconveniente de forma física. Acá podrás encontrar el más cercano a tu domicilio 👉https://www.samsung.com/ar/support/service-center/
Ya sea la reparación de un producto, o solo asistencia y algún consejo. Existen centros de soporte autorizados en toda la república Argentina que pueden ayudarte.
Estimado, yo tuve la misma barra y tenía el mismo problema… es una barra con un buen sonido pero salieron mala calidad. Te sugiero que la cambies si aun tienes tiempo, ya que después no sonará nada… yo la cambié por una sony g700
