Smart TV UHD 58" UN58TU7000 S/N:0BFZ36FR231266H comprado el 17/05/2021 a los de 2 años y 13 días, deja de funcionar de la nada, ni para enchufarle algo con HDMI sirve porque el modelo UN58TU7000 tiene un problema con la pantalla de fábrica según me reconocieron en el servicio técnico oficial de Av. Gaona 3170 al cual me enviaron otorgando garantía "extendida" entre 2 y 3 años. Esto también se verifica en numerosos comentarios en este foro. De ahí me derivan al servicio de Niceto Vega 4936 (SERVICAM) donde me comunican lo van a arreglar sin cargo, para después terminar pasando un presupuesto a mi cargo más caro que una TV nueva.
Todo los celulares de mi casa fueron y son Samsung. Tengo otras 2 TV, 2 monitores (inclusive un Syncmaster 3 que debe tener como 15 años y funciona perfecto), una notebook, una netbook, una tableta, todos de Samsung. En casa si era electrónico tenía que ser (ahora no sé si seguira siendo así) Samsung.
No puedo creer que no se hagan cargo de su error en la venta de un producto defectuoso o mucho peor que sea un burdo caso de obsolescencia programada (aunque no creería, porque quién volvería a comprar otra vez algo de una marca así).
Hola! Te recomendamos que lo acerques a uno de nuestros centros de servicio para que lo revisen. Podés encontrar los services autorizados más cercanos desde www.samsung.com/ar/support/service-center/ > TV/Audio/Video, colocando tu localidad.
Ya sea la reparación de un producto, o solo asistencia y algún consejo. Existen centros de soporte autorizados en toda la república Argentina que pueden ayudarte.
Hola, me ocurriò lo mismo, un modelo un58tu7000, me cambiaron el panel con la garantìa a los 11 meses de comprado y luego de 1 año se volviò a romper y no me lo reconocen...habrà q ir a defensa al consumidor entonces...
