Tengo una tv samsung ue55tu8505u y resulta que con ciertos visionados de HBOMAX la imagen empieza a pixelarse y al final termina por no poderse ver nada.
Esto me ocurre sólo en algunas ocasiones, con los programas que tienen mucha carga de efecto especial como por ejemplo Animales Fantásticos, La casa del dragón, y ahora con The last of us. Sin embargo con otros programas con Succession o dibujos animados se ve perfectamente.
He probado de todo, apagar la tv, desenchufarla, salir de la sesión de hbo, desinstalar la app y volverla a instalar... pero al final siempre acaban volviendo los pixeles. Es desesperante.
Alguien le ha ocurrido esto mismo y lo ha solucionado??
La señal de internet perfectamente, lo tengo por cable y hay 700mb, ya digo que veo varias series simultaneas y sólo con The last of us me está ocurriendo.
Restaurar todo? Pues no he probado... muy agresivo no?
Todas las plataformas me van perfectamente, Disney, Netflix, Skyshow, Prime... incluso todo en HBO salvo estos 3 mencionados, no creo que sea problema de la tv no? Yo creo que es algo así como un tema de buffer que parece que colapsa o es incapaz de procesar tanto dato (pero solo de HBO, el Mandaloriano por ejemplo lo muestra perfectamente)
El problema está en tu tv con la app de HBO, tmb ví House of the dragon y veo The last of us en 4k y jamás me pasó eso en una tv Samsung. Hay gente que se queja de la app de HBO pero el problema está en la compatibilidad de la tv con la app, solo alguna actualización de sistema o una actualización del desarrollador de HBO te lo va a solucionar.
Hola! La app de HBO es super mala, me pasa algo similar, no creo que sea tu TV sino la app. A veces se "entre corta", no siempre, y cuando arranca episodios no lo hace en la calidad óptima, sino la más baja, y luego va subiendo sola. Problema de conexión tampoco creo que sea, salvo que tu módem esté a varias paredes de distancia. Pero te puedo casi asegurar que es un problema de desarrollo u optimización de la propia app. No hay mucho por hacer más que rogar que la mejoren. Saludos.
Hola! Por lo que comentás se trataría de un error de la app. Igualmente podés hacer un reset del TV, para depurar posibles errores de software, desde Menú/Configuración > General > Reiniciar > el pin es 0000 > el TV se va a apagar y prender, y te va a pedir la configuración inicial.
Si persiste tendrías que reportarlo con el desarrollador de la app de HBO para que lo evalúen y lo puedan corregir.
