Desativar mensagem sobre altura do volume na TV 55QN90B

[TonTon93]

Olá pessoal,

Gostaria de saber como que desativa a seguinte mensagem: “O volume mencionado está muito alto. Tem certeza de que deseja definir assim?”.

Já tentei pelo menu som e não aparece essa opção.

Pergunto porque controlo a TV Samsung 55QN90B por meio da Echo Dot, e quando peço para ela aumentar o volume, por exemplo de 10 para 30, aparece a supramencionada mensagem.

Agradeço

[matheus8170]

Verifica se opção de volume automático esta ativada e desliga caso esteja ligada

[TonTon93]

Olá matheus8170,

A opção está desativada, fiz os testes apenas com o alto-falante da TV, sem a soundbar samsung, e deu o mesmo aviso.

Agradeço sua disponibilidade. 💛

[sobreiro-87]

ola, algum retorno Samsung??????

estou com mesmo problema 

[Samsung_moderador]

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[porkoloko]

Também estou com o mesmo problema. Alguma solução?

[Dirapp10]

Alguém tem solução? Qndo aumento o sem pela alexa aparece essa msg e tem q pegar o controle pra aceitar.

[lucasf84]

Alguém descobriu a solução desse problema ?

[Samsung_moderador]

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