Gostaria de saber se mais alguém está encontrando dificuldades no carregamento do Samsung SolarCell Remote (Controle Remoto Samsung Smart) via célula solar.
Já deixei o controle 24 horas em exposição solar e não carregou.
A instrução inicial da samsung era de que o controle precisava de uma primeira carga via usb-c para que se pudesse ativar a célula solar.
Semana passada, fiz a carga completa via cabo Usb-c, porém ontem constatei que estava em nível de bateria abaixo de 100% e coloquei no sol hoje pela manhã e não aumentou 1% sequer da bateria por causa da exposição solar. O controle ficou exposto ao sol das 6 horas da manha até as 14 horas da tarde.
As minhas dúvidas são:
a) Qual o seria o tempo de carga do Samsung SolarCell Remote (Controle Remoto Samsung Smart) via célula solar?
b) O carregamento do Samsung SolarCell Remote (Controle Remoto Samsung Smart) via célula solar é apenas para evitar a descarga, ou seja, ele não carrega via energia solar, mas apenas prolonga a bateria da carga via usb-c?
Olá, TonTon93. Recomendamos que acione o nosso suporte remoto, através do site. Assim um dos nossos técnicos, fará os testes online e você pode tirar as suas dúvidas. https://www.samsung.com/br/support/remoteservice/
Ou entre em contato com a nossa Central de Atendimento nos telefones (4004-0000 para Capitais e Regiões Metropolitanas ou 0800-124-421 para Demais Regiões).
Olá tenho o meu a um ano fiz a primeira recarga via usb-c como indicado depois nunca mais nunca coloquei ele sol ele carrega pela luz ambiente nunca zerou a bateria dura muito pela as instruções da Samsung só tem o tempo de recarga via usb-c e também essa informação Segundo a própria fabricante, a estimativa é que o controle remoto dure por dois anos antes que a bateria se esgote e precise ser recarregada novamente. No entanto, a bateria recarregável interna foi projetada para durar cerca de sete anos. Caso haja a necessidade de carregar o dispositivo rapidamente, há uma entrada USB-C na parte inferior que resolverá o problema.
Olá, TonTon93. Recomendamos que acione o nosso suporte remoto, através do site. Assim um dos nossos técnicos, fará os testes online e você pode tirar as suas dúvidas. https://www.samsung.com/br/support/remoteservice/
Ou entre em contato com a nossa Central de Atendimento nos telefones (4004-0000 para Capitais e Regiões Metropolitanas ou 0800-124-421 para Demais Regiões).
