Tópico original:

Problemas com o app do Spotify

(Tópico criado em: 07-06-2024 10:31 PM)
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biiam
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TV
Oii, pessoal!

Eu tenho uma dúvida em relação ao aplicativo do Spotify nas TV's mais novas da Samsung. Tenho uma TV Smart (ano de 2017) que roda normalmente o Spotify, sem travamentos. Agora, nas duas TV's (a partir de 2022-2024) mais novas que possuo aqui fica travando, não sai som e fica passando a música uma atrás da outra como um bug. 

O problema seria realmente no app do Spotify?? Isso já tem um bom tempo e, se realmente for problema do app, cadê os desenvolvedores pra resolver isso?? 🤔

Obs.: sim, está tudo atualizado. Não adianta resetar ou desinstalar e reinstalar, porque não funciona mesmo assim.

Agradeço quem puder responder minha dúvida. 🥰
21 Comentários
Saviojosee
Beginner Level 3
TV
Estava com esse mesmo problema na minha Smart TV Samsung Neo qled 55 a mais de 06 meses, e já tinha pesquisado de tudo mas não havia dado jeito. Hoje, resolvi pesquisar mais um pouco e vi essa dica. RESOLVIDO! 🙏👏

Tinha adicionado um segundo roteador na residência justamente no período que deu problema, e TV estava conectada nesse segundo roteador de sinal mais próximo... só foi voltar para roteador do escritório que funcionou. Muito Obrgado! Agora irei verificar como cocnertar o segundo roteador (deve ser alguma coisa relacionado a conflito de IP)...
Members_D5Atxqo
Beginner Level 2
TV

Na minha TV (Samsung 60BU8000) funcionava sem problemas, aí começou dar esse pau "de vez em quando" mas voltava a ficar tudo bem sem fazer nada.
Só que agora não funciona mais de jeito nenhum.
Já desliguei e liguei a TV, já reiniciei o modem, já reinstalei o Spotify, já atualizei o software da TV, já troquei o canal da rede wi-fi, já testei com outra rede, já esgotei as possibilidades por aqui.
Não vai de jeito nenhum.
Preciso de ajuda.

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