[RESOLVIDO] TV não liga pelo app SmartThings

[Thife]

- Versão do aplicativo: 1.7.83.21 #TV 

- Tenho uma TV 55Q80T e uma função que sempre funcionou, hoje percebi que não consigo ligar a TV pelo app SmartThings. Consigo fazer tudo na TV pelo app, mas se eu desligo o aparelho, ele só volta a ligar com o próprio controle remoto que veio na caixa.

- Modelo do roteador Wi-Fi: TV está conectada na mesma rede wi-fi que o meu celular por um roteador TP Link Deco M9 Plus.

Acho que na última atualização de software a TV desativou automaticamente essa opção da foto abaixo. 🤦🏻‍♂️🤦🏻‍♂️🤦🏻‍♂️

Acabei de lembrar que a opção existe e fui olhar nos menus, e estava desabilitada.

[efellipe1]

Muito obrigado amigo na minha Samsung tbm fez isso estava se mata do aqui na Alexa achando q era problema na Alexa ou no app ou na rede por fim tbm atualizou e desativou Samsung daí fui na opção configuração depois geral depois rede depois configuração especializadas ativa ligar com dispositivo móvel deixa a bolinha verde pronto deu certo valeu espero ajudar o povo aqui tbm 

[Andreiacozer]

A única função do controle do smart thing q funciona na minha tv é justamente ligar ela. O resto nao funciona e fica falando q é pra ligar a tv. Não sei mais oq fazer

[Luc4s00]

Estou com o mesmo problema. A opção de ligar por dispositivo móvel está ativada, mas preciso ligar a tv pelo controle físico para poder usar o controle virtual no SmartThings

[barcelaar]

Realmente funciona

[Marvinbr]

Cara, esta função é vergonhosa. Só funciona para desligar. Só estou tentando de novo porque saiu um firmware novo. 
aqui não funciona nem a pau. A função já está ligada, já dei factory reset, já ativei e desativei a função, já exclui da conta e etc. 

fiz o diagnóstico off-line, funcionou uma vez para ligar e nunca mais. 

[Samsung_moderador]

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