Li em matérias que a Claro lançou aplicativo Claro Tv+ para TVs Samsung com o sistema operacional Tizen. Para a minha surpresa, o aplicativo não aparece no meu televisor modelo 2022! Não sei se é um problema da Samsung ou da Claro. O fato é que já atualizei tudo e o aplicativo não aparece.
Olá, também estou enfrentando a mesma dificuldade. Comprei o modelo 2023 CU7700 e apenas o app Claro Video está disponível para download. No site da Claro fala:
Assista de qualquer dispositivo. Aproveite a Claro tv+ no celular, tablet, computador e Smart TV (Samsung 2018+, Android TV 7.0+, LG 2018+, Fire TV Stick Amazon e Google Chromecast) e na sua Apple TV.
Se o objetivo for usar a Claro TV+ fiquem atentos pois a informação oferecida pela Claro não é precisa.
Oi, Márcio! Eu cancelei a Claro, só que agora o aplicativo apareceu na minha TV, você acredita? Rsrs Cheguei a instalar, mas ele funciona muito lento. Mover dentro do aplicativo é bem difícil. Portanto, penso que vai aparecer na sua TV o aplicativo (demorou 4 meses para disponibilizarem).
A minha TV também é uma CU7700 de 2023 e não aparece para mim! Assinei esse serviço por estar no site que tem o app mas aparece apenas o Claro Vídeo na loja. Alguém tem alguma novidade?
