Smart Tv Travando

[Tenisonh]

Bom dia, a todos!

Minha smart TV modelo UN40J5500AG de 40 polegadas começou a apresentar um defeito. No momento que vou Selecionar a origem do sinal da TV, ela fica travando. o único comando que ela aceita do controle remoto e ligar e desligar. Segue a foto da tela da TV.

Preciso da ajuda de vocês!

[bruno12]

Boa tarde Confira se não tem alguma atualização disponível para ela?

[RATTES]

Deixa fora da tomada por um minuto e veja se volta ao normal.

[Moderadora_Aline]

Olá,  Tenisonh. Conseguiu sanar o travamento da sua TV? 

[Vihdani]

A minha está da mesma forma, alguém já solucionou ?

[Members_J7D2vjj]

A minha tbm!

Mesmo modelo começou a fazer isso a 20 dias.

Alguém resolveu?

[arkhenemy]

Gente tenho uma destas ai ta assim mesmo sera eprom ou o ok formatar por pendrive nada tentei de tudo gente 

[Members_J7D2vjj]

Teve alguma resolução desse problema, a minha começou a fazer isso fazem 20 dias!