Em maio de 2021 comprei a TV Q70T e vinha usando o PS5 com ela desde então sem nenhum problema. Porém há alguns dias a TV simplesmente parou de reconhecer o HDMI do PS5. Ao ligar o PS5 a entrada HDMI simplesmente exibe uma mensagem dizendo "Sem sinal", como se não houvesse nada conectado nessa entrada HDMI. Para fazer com que o HDMI seja reconhecido preciso realizar alguns dos seguintes métodos: desconectar e conectar novamente o cabo HDMI, remover a TV da tomada ou tentar utilizar a solução de problemas que a TV apresenta. Esses métodos vinham funcionando até então, mas está cada vez mais difícil fazer a TV reconhecer o HDMI, muitas vezes tendo que repetir esses métodos incessantemente até que a TV decida reconhecer o cabo e exibir a imagem. Pelo que percebi o problema pode estar relacionado ao modo game, pois ao desconectar e reconectar o cabo HDMI a imagem sempre volta, porém com modo game desativado. Basta ativar o modo game que a imagem desaparece. Alguns vezes se passam alguns segundos até que a imagem volta com o modo game ativado, mas na maioria das vezes a TV volta a exibir a mensagem de "Sem sinal". Já mexi em várias configurações de HDMI e HDR do PS5 mas nada adiantou para resolver o problema.
Recomendo que formate a tv pros padrões de fábrica e a reconfigure novamente. Verifique se não há nenhuma atualização do software. Se o problema persistir mesmo com a formatação, ligue para a samsung.
Olá Gustavo. Nesse caso se continua ocorrendo o mesmo erro, recomendo que entre em contato com a Samsung pra eles estarem verificando esse caso com você. As opções que te dei, normalmente resolvem esse problema. Verificar se as vezes não é o próprio ps que esteja fazendo isso, ou tente trocar o cabo HDMI. ( acredito que essas últimas de fato não sejam os problemas) mas vale a pena verificar tudo certinho.
Por favor verifique se sua TV está na última versão de software, para isso com a TV conectada à internet acesse: Menu vá em configurações > suporte > atualização > atualizar agora. Se houver alguma versão mais recente a TV irá iniciar a atualização. Caso queira siga conforme o link abaixo: https://youtu.be/Ek74McXBBCQ No Menu da TV vá em Configurações > Suporte > Cuidados com o dispositivo > Auto diagnóstico > Solução de problemas HDMI. Não esqueça que o cabo deve estar conectado à TV e ao dispositivo externo que está sendo utilizado. Ao término do teste me informe se foi detectado falha no cabo por favor.
Se persistir restaure a TV.
Pelo menu de sua TV vá em Geral > restaurar: A TV irá pedir uma senha para poder fazer a restauração, a senha é 0000.
Obs: Lembrando que será necessário realizar as configurações iniciais.
