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Galaxy Bud izquierdo suena muy bajo

(Tema creado el: 12-13-2021 12:51 PM)
206 Visitas
OctavioRomero
Active Level 4
Opciones
Wearables / Accesorios / Conexiones
Hola members, tengo los Galaxy Buds de 1era generación y recientemente empezó a escucharse notablemente bajo el bud izquierdo, les ha pasado? tendrá solución? Gracias. 
2 Comentarios
SamsungMembers
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Wearables / Accesorios / Conexiones

¡Hola, OctavioRomero!

Por favor ingresa a Ajustes > Aplicaciones > Galaxy Wearable > Almacenamiento > Eliminar datos y caché > Forzar cierre.

Ingresa a Galaxy Wearable > Acerca de los auriculares > Restablecer auriculares.

Es necesario actualizar la versión de la aplicación, sólo ingresa a Galaxy Wearable > Ajustes > Versión de la aplicación > En el caso de que existiera una nueva actualización nos aparecería en el rectángulo central. Simplemente tendríamos que presionar sobre él.

Si no hay una actualización pendiente, sólo restablece ajustes de red, ingresa a Ajustes > Administración general > Restablecer > Restablecer ajustes de red.

Introduce los Galaxy Buds en su estuche, vuelve a vincularlos e intenta nuevamente.

Si la falla es persistente, será necesario que nuestros técnicos realicen una revisión de los Galaxy Buds 

Puedes consultar la disponibilidad de sitios y horarios de atención en nuestra sección de avisos. Además, con la finalidad de brindarte la mejor experiencia, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.

Si vives en el interior de la república o no hay una Samsung Experience Store disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung para verificar alternativas de solución.

Si tienes alguna duda por favor haznos saber y con gusto te ayudamos.

¡Saludos!
OctavioRomero
Active Level 4
Wearables / Accesorios / Conexiones
Después de varios días de intentar una y otra cosa, lo que me funcionó es ir a ajustes de accesibilidad y desactivar todos los ajustes de audio, quité perfil de audio de acuerdo a edad etc.. y confirmé que el audio estuviera equilibrado der/izq (centrado). Lo único que dejé habilitado fué el Dolby Atmos. Esperó a alguien le sirva. 😉
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