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el 03-17-2025 04:15 PM
Wearables / Accesorios / Conexiones- Marcar como nuevo
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el 03-17-2025 04:26 PM
Wearables / Accesorios / ConexionesTe dejo algunos consejos que te pueden ayudar. 😉
Saludos. ✌🏻
https://r1.community.samsung.com/t5/wearables-accesorios-conexiones/tus-buds-3-pro-no-cargan-prueba-...
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el 03-17-2025 04:31 PM
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el 03-17-2025 05:05 PM
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el 03-17-2025 06:47 PM
Wearables / Accesorios / ConexionesLa primera presionar un poco más el bud que no está cargando bien
Y la segunda a alguien le funcionó descargar el estuche al 0% y eso le solucionó el problema
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el 03-18-2025 10:03 AM
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el 03-18-2025 12:53 PM
Wearables / Accesorios / Conexiones¡Hola, IvanG2!
Por favor, revisa lo siguiente para solucionar el inconveniente con los auriculares:
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Asegúrate de que los contactos de carga de los auriculares y del estuche estén limpios y sin residuos de sudor, pelusa o polvo 🧼. Esto puede afectar la carga o impedirla ⚡.
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Restablece los auriculares siguiendo estos pasos: Ingresa a Galaxy Wearable > Acerca de los auriculares > Restablecer auriculares 🔄.
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Te sugerimos probar con otro cubo de carga y cable para verificar si el inconveniente está relacionado con estos componentes 🔌.
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Finalmente, verifica el funcionamiento de los auriculares 🎧.
En caso de persistir el inconveniente, será necesario que nuestros técnicos realicen una revisión de los Galaxy Buds 🔧.
Consulta la disponibilidad de los centros en este enlace: 🔗 Centros de servicio Samsung
También puedes reservar una cita en el horario que más te convenga 📅 Ingresa a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.
Si vives en el interior de la república o no tienes un Centro de Servicio Autorizado cerca, puedes comunicarte al 📞 800-Samsung (726-7864) para explorar otras alternativas de solución.
¡Saludos!
