Problema Q-Symphony con TV Serif

[FelipeUM]

Tengo una Samsung TV The Serif 55 QN55LS01BAFXZX y con una barra de sonido ultra delgada HW-S801D/ZX y no aparece la opción Q-Symphony. Ya he reiniciado la barra y configurado mediante smarthings y sigue sin habilitarse. Ya intente hasta por hdmi arc - Wifi - Bluetooth, y en ninguna se habilita.

[Danielgut3]

¿Esas bocinas no vienen con entradas ópticas?

Igual no se si ya revisarte esa opción en la TV

[FelipeUM]

No, solo por BT, HDMI y Wifi

[SamsungMembers]

¡Hola, FelipeUM!

Por favor comunícate al 800-Samsung (726-7864) de lunes a domingo de 8:00 a 23:00h, para verificar alternativas de solución.

¡Saludos!