Retraso en preventa del Watch Ultra

[LUISGOICO]

Buen día, compre el watch Ultra el 11-Jul-24 con fecha de entrega para hoy 1-Ago-24 en tienda

La orden no ha cambiado de status desde el primer día (pago confirmado) y en servicio a clientes solo dicen que espere a que cambie el status sin tiempo estimado de entrega

Para que ponen una fecha estimada y después nadie sabe cuando lo entregarán 

Siempre hacen lo mismo para los envios

Alguien que me pueda comentar si ya recibió su reloj en color plata titanio?

Veo que los que se han recibido son negros con naranja

[Rdkai]

Que tal, solo aclarar la fecha en las pre-ventas es la fecha en la qué se supone comienzan los envíos, más no es una fecha de entrega lamentablemente, así estuvimos con el S24U, solo queda esperar, comunicarse de nuevo o cancelar tristemente.
Es algo común en las preventas en la página.

[LUISGOICO]

Gracias, lo se y me pasó igual con el S24U... pero en servicio a clientes solo se limitan a decir.... revise cuando cambie su status
Ni siquiera un tiempo estimado y ya me ha pasado...
Como dices.... tristemente tendré que cancelar si no llega en un tiempo razonable

[Rdkai]

Tristemente así pasa, según lo que me explico un asesor, es que samsung son islas, ellos se dedican a ventas y no tienen acceso a la logística de almacén así que no conocen ni ellos el estado real hasta que almacén procesa y actualiza

[378Lalo]

Yo compré el 10 de julio para recoger en tienda el mismo y aun nada

[BELIEL]

Ya están cambiando el estatua a preparando envio

[378Lalo]

Gracias, ya fui a recoger hoy el mio, desde ayer estuvo disponible para recoger en tienda

[BELIEL]

🤯

[BELIEL]

Y q tal esta ???

[378Lalo]

Excelente!! A pesar de que aún no recibe la actualización de la batería, yo siento que dura muy bien, va muy fluido y me encanta. Le compre esta strap de metal y se ve genial!!