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Resuelto RESUELTAS

Tema original:

Se Sobre calienta el estuche y los sensores dejaron de funcionar

(Tema creado el: 11-18-2023 05:54 PM)
284 Visitas
Angel935
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Wearables / Accesorios / Conexiones

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Uso un S21 plus y mi duda es si puedo ir a una tienda física a mandar a reparar mis buds sin garantía? 

2 Soluciones


Soluciones aceptadas
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Wearables / Accesorios / Conexiones
No hay de qué! Si te sirvió mi comentario puedes presionar los 3 puntos en el y aceptar la solución 🙂

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Mit_Sol
Expert Level 1
Wearables / Accesorios / Conexiones

Hola, Angel935.

Por favor visita nuestro centro de servicio Samsung para una revisión, un especialista podrá hacer un diagnóstico más detallado. Con la finalidad de brindarte la mejor experiencia, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.

Si vives en el interior de la república o no hay una Samsung Store disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung para verificar alternativas de solución.

Si necesitas más ayuda por favor haznos saber, con gusto atenderemos tu solicitud. Puedes consultar nuestro aviso de privacidad en: https://www.samsung.com/mx/info/privacy/

Saludos. 

Ver la solución en mensaje original publicado

5 Comentarios
Wearables / Accesorios / Conexiones
Hola Angel 👋
Sí, puedes ir a un centro de servicio y te pueden hacer la reparación aunque esté fuera del periodo de garantía, sólo que en esos casos debes pagar el costo completo.
Espero te sirva, saludos 😄✌️
Angel935
Active Level 1
Wearables / Accesorios / Conexiones
Gracias 🙂
Solución
Wearables / Accesorios / Conexiones
No hay de qué! Si te sirvió mi comentario puedes presionar los 3 puntos en el y aceptar la solución 🙂
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Mit_Sol
Expert Level 1
Wearables / Accesorios / Conexiones

Hola, Angel935.

Por favor visita nuestro centro de servicio Samsung para una revisión, un especialista podrá hacer un diagnóstico más detallado. Con la finalidad de brindarte la mejor experiencia, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.

Si vives en el interior de la república o no hay una Samsung Store disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung para verificar alternativas de solución.

Si necesitas más ayuda por favor haznos saber, con gusto atenderemos tu solicitud. Puedes consultar nuestro aviso de privacidad en: https://www.samsung.com/mx/info/privacy/

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Angel935
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Wearables / Accesorios / Conexiones
Gracias ya ando en eso mil gracias a todos por la ayuda 😊
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