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AYUDAAA

(Tema creado el: 05-21-2022 01:03 PM)
loveablegyu
Beginner Level 2
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Wearables, accesorios y conexiones
Alguien sabe por qué en mi teléfono sale que va a tardar 8 horas en cargar?? 😓
5 Comentarios
Alias99
Active Level 10
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Wearables, accesorios y conexiones
Prueba con otro cargador o cable. Puede ser el cuadrito, cable, el puerto de carga. Hay que hacer pruebas para ir descartando.
porter2
Active Level 4
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Wearables, accesorios y conexiones
Jajaja que chistoso
GenerousMoss
Active Level 4
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Wearables, accesorios y conexiones
Prueba con el cargador diferente y si sige asi puede ser de el sistema o el teléfono en si si sige asi con otro cargador te recomiendo que vayas a un sentro samsung
AloRizo
Beginner Level 5
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Wearables, accesorios y conexiones
XDD
SamsungMembers
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Wearables, accesorios y conexiones

¡Hola, loveablegyu!

Asegúrate que el puerto de carga esté limpio, ya que es muy común que el puerto se llene de pelusa y provoque un tiempo muy prolongado de carga o no la permita.

Si no se reconoce la carga eléctrica te pedimos lo intentes con otro cargador. Si el Galaxy detecta la alimentación eléctrica con otros cargadores es probable que tu cargador (cubo o cable) se encuentre dañado y sea necesario reemplazarlo.

Si persiste el inconveniente será necesario que nuestros técnicos realicen una revisión del Galaxy. 

Consulta la disponibilidad de sitios en: https://www.samsung.com/mx/support/service-center/

Además, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.

Si vives en el interior de la república o no hay un Centro de Servicio Autorizado disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung (726-7864) para verificar alternativas de solución.

Si tienes alguna duda por favor haznos saber.

¡Saludos!