AxelSolana
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el 09-09-2021 12:03 AM
Wearables, accesorios y conexiones
Buenas noches, compré unos buds pro hace una semana en mercado libre, pero siento que la batería dura muy poco, me dura 4 horas sin la cancelación de ruido activa, ya reinicié los valores de red y todo y sigue igual, me recomiendan devolverlos y comprarlos en la página de Samsung? O eso es lo que les dura la batería?
3 Comentarios
Antonio_GM
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el 09-09-2021 09:52 AM
Wearables, accesorios y conexiones
Yo te recomendaría devolverlos, por lo general son importados y no tienen garantía aquí en México.
AxelSolana
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el 09-09-2021 10:28 AM
Wearables, accesorios y conexiones
Muchas gracias amigo
SamsungMembers
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el 09-09-2021 03:24 PM
Wearables, accesorios y conexiones¡Hola, AxelSolana!
Si persiste el inconveniente, te sugerimos acudir a un centro de servicio autorizado para que nuestros técnicos realicen una revisión de los Galaxy buds.
Puedes consultar la disponibilidad de sitios y horarios de atención en nuestra sección de avisos. Además, con la finalidad de brindarte la mejor experiencia, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.
Si vives en el interior de la república o no hay una Samsung Experience Store disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung para verificar alternativas de solución.
Si tienes alguna duda por favor haznos saber y con gusto te ayudamos.
¡Saludos!
