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Galaxy watch 4 classic 46 mm

(Tema creado el: 12-21-2022 11:24 PM)
181 Visitas
JR2
Active Level 3
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Wearables y accesorios
Hola, tengo entendido que hubo una actualización (r8xxu1gvi3 ) que dañaba el reloj, lo apagabas y ya no encendia, para mi mala suerte mi dispositivo se actualizo con esta versión y quedo totalmente inservible, no enciende, no carga, no nada, murio, ¿es esto cierto sobre la actualización?, ¿que se puede hacer? 

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AGEB
Active Level 6
Wearables y accesorios
Te puedes comunicar con Samsung en la asistencia que queda abajo del lado derecho.
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Wearables y accesorios

¡Hola, JR2!

La situación ha sido identificada por nuestra área de desarrollo.

En este caso, por favor visita nuestro centro de servicio Samsung, para que nuestros técnicos realicen una revisión del Galaxy Watch.

Consulta la disponibilidad de sitios en: https://www.samsung.com/mx/support/service-center/

Además, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.

Si vives en el interior de la república o no hay un Centro de Servicio Autorizado disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung (726-7864) para verificar alternativas de solución.

Si tienes alguna duda por favor haznos saber.

¡Saludos!

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