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el ‎05-01-2024 11:53 AM
Wearables y accesorios1 Solución
Soluciones aceptadas
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el ‎05-01-2024 01:16 PM
Wearables y accesorios1. ¿Los has sumergido en liquido?
2. ¿Los compraste directamente a Samsung o un distribuidor oficial?
3. ¿Los has golpeado?
Si tu respuesta es sà a cualquiera de estas preguntas debes tener mucho cuidado porque los galaxy buds traen la función de "localizar mis audÃfonos" que si por desconfiguraciones se llegará a activar mientras usas tus buds, podrÃan dañar tus oidos. En estos casos lo mejor será usarlos a medio volumen por mientras los llevas al soporte de Samsung.
Si ninguna de las situaciones anteriores es la tuya, puedes esperar actualizaciones que mejoran la estabilidad de los equipos, es normal que aveces hayan fallas, recuerda que tus lindos buds funcionan con software que previamente fue programado por personas. Por ejemplo mis buds2 pro tenÃan un problema similar y en actualizaciones posteriores se corrigieron.
Sin más de mi parte espero haberte ayudado y me encantarÃa que me marcaras como "solución aceptada".
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el ‎05-01-2024 01:11 PM
Wearables y accesoriosSaludos 👋
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el ‎05-01-2024 01:16 PM
Wearables y accesorios1. ¿Los has sumergido en liquido?
2. ¿Los compraste directamente a Samsung o un distribuidor oficial?
3. ¿Los has golpeado?
Si tu respuesta es sà a cualquiera de estas preguntas debes tener mucho cuidado porque los galaxy buds traen la función de "localizar mis audÃfonos" que si por desconfiguraciones se llegará a activar mientras usas tus buds, podrÃan dañar tus oidos. En estos casos lo mejor será usarlos a medio volumen por mientras los llevas al soporte de Samsung.
Si ninguna de las situaciones anteriores es la tuya, puedes esperar actualizaciones que mejoran la estabilidad de los equipos, es normal que aveces hayan fallas, recuerda que tus lindos buds funcionan con software que previamente fue programado por personas. Por ejemplo mis buds2 pro tenÃan un problema similar y en actualizaciones posteriores se corrigieron.
Sin más de mi parte espero haberte ayudado y me encantarÃa que me marcaras como "solución aceptada".
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el ‎05-01-2024 02:26 PM
Wearables y accesorios- Marcar como nuevo
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el ‎05-01-2024 03:02 PM
Wearables y accesoriosHola, Gojooo 🙂
Por favor visita uno de nuestros centros de servicio Samsung para una revisión, un especialista podrá hacer un diagnóstico más detallado. Puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.
Si necesitas más ayuda por favor haznos saber.
¡Saludos!
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el ‎05-01-2024 03:07 PM
Wearables y accesorios- Marcar como nuevo
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el ‎05-01-2024 04:44 PM
Wearables y accesorioshttps://www.samsung.com/latin/support/service-center/?cid=pe_pd_display_pmax_multi_none_21207435275_...