Mariannnn
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el 11-21-2020 10:48 PM
Wearables y accesorios
Amikos tengo el Samsung A11 y apesar de que conecto a una red privada no lo hace y otro celular si. La contraseña y el nombre del wifi están biene escritos pero porque no se puede conectar y en otros móviles si. Ayuda
2 Comentarios
SamsungMembers
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el 11-22-2020 02:04 PM
Wearables y accesorios¡Hola Mariannnn!
Por favor comunícate con el servicio de soporte de la red, para que puedan apoyarte con las configuraciones.
¡Saludos!
RodrigoD
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el 11-22-2020 03:11 PM
Wearables y accesorios
Habría que verificar también en el modem que no tenga restricción por mac address ya que de ser así puede pasar eso de que aunque tengas el nombre de red y password bien nunca te daría la conexión