ปัญหาการรับสาย line แล้วเสียงไม่ออกลำโพงมือถือ

[ooniris]

ปัญหาคือ เมื่อใส่ Galaxy Watch แล้วทำการเชื่อมต่อมือถือ และเมื่อคนโทรเข้ามาผ่าน line หรือ duo (เป็นทั้ง video call และคุยเสียง) โดยที่รับสายบนมือถือ แต่ปรากฏว่าเสียงไปดังในลำโพงสนทนาเล็กของมือถือ และถ้าไม่มีการเชื่อมต่อ Galaxy Watch เสียงก็จะดังที่ลำโพงใหญ่ของมือถือปกติ

 อีกอย่างคือเสียง calling ที่เข้ามาก็ดังที่ลำโพงเล็กเหมือนกัน(ปกติต้องดังลำโพงใหญ่สิ!!!)  

 อาจมีวิธีแก้ไขโดย ตั้งค่าบนอุปกรณ์บลูทูธให้ปิดใช้การโทร แต่ก็ไม่ใช่เป็นวิธีแก้ที่ถูก เพราะเท่ากับตัดระบบการรับสายโทรเข้าโทรออกบน Galaxy Watch 

  

 มีคนเจอปัญหานี้มีเยอะมากนะ จากการที่ search ดู 

 

 รู้สึกว่าทาง Samsung ก็ยังไม่แก้ไขซักที....?? 

 

น่าจะเป็นมาประมาณ 2 ปีแล้ว รีบแก้ด่วนเลยครับ!!! 

 

[Pol22]

พากันไปร้องสคบ.ดีกว่า

[Members_UkycBq5]

ถึงว่า เป็นเหมือนกัน 

[Somjade]

ได้แต่ รอวนไป

[เอฟฟฟฟ]

สรุปทำไง ได้บ้างคะ ทำทุกอย่างแล้ว ไม่หายค่ะ

[ooniris]

รออัพเดท อย่างเดียวครับ

[Paolo177]

ผมใช้ Note 10+ คู่กับ Galaxy Watch 4 ได้คำตอบเหมือนกันคือให้ปิดการโทรจาก Galaxy Watch4 เพื่อแก้ปัญหา ถ้าจะตอบแบบนี้ก็อย่าขายเลย

คนซื้อ Watch 4 LTE มาก็เพื่อจะใช้โทร ในบางกรณีที่โทรศัพท์ไม่อยู่กับตัว ตอบแบบนี้กำปั้นทุบดิน และไม่คิดจะซื้อมือถือ Samsung/Watch รุ่นใหม่ถ้าไม่แก้ปัญหานี้

วิธีแก้ชั่วคราวที่ทำได้สพดวกที่สุดตอนนี้คือ ปิด Bluetooth เวลาใช้ Line Call เพื่อตัดการเชื่อมต่อกับ Galaxy Watch4 ชั่วคราว

[TungjaiSupportAgent]

รบกวนให้ส่งFeedback ปัญหามายังทีมเทคนิคโดยเข้าไปที่แอปพลิเคชัน Samsung Members เลือกเมนูด้านล่าง รับความช่วยเหลือ- รายงานข้อผิดพลาด -เลือกอาการที่พบหรือ Others -แนบภาพอาการที่พบ - ส่ง - จากนั้นกด ส่งข้อมูลบันทึกของระบบ เพื่อส่ง Log และเป็นข้อมูลให้ทางเจ้าหน้าที่เทคนิคตรวจสอบและแก้ไขครับ

[Paolo177]

ส่งแล้วไงคับ เลยได้คำตอบแบบนี้มา เครื่องไม่ได้มีปัญหา มันเป็นที่ bug รู้ปัญหาแล้วก็ควรแก้ไขสิคับ ไม่ใช่มาให้ส่งแต่ feedback แล้วไม่แก้ไข มันเป็นอยู่แอปเดียว ลองใช้ line คู่กับมือถือ samsung และเชื่อมต่อ galaxy watch แล้ว video call ดูคับ ถ้าคิดว่าปัญหาไม่เกี่ยวกับ samsung ก็ชี้แจงมาว่าเป็น bug ของ line ไม่ใช่ samsung

[ooniris]

ป่านนี้แล้ว ผู้พัฒนายังไม่แก้ไขซักที...หมดคำพูดเลยครับ

[Paolo177]

จิงคับ ถ้ารู้ว่ามีปัญหาผมคงไม่ซื้อ watch4 LTE จ่ายแพง แต่มีปัญหาแล้วไม่พยายามแก้ไข