Ayuda con mi pantalla, se pone azul

[anibal93]

Mi pantalla del active2 cuándo esta cargando, esta bien. Negra.

Pero al desbloquear se pone azul 

[Gerar04]

¡Hola gustó en saludarte anibal93!

Debes tener activada la función en Escala de Grises. Está en Accesibilidad/Mejoras de la Visibilidad que encontrarás en la aplicación Galaxy Wearable que tendrás instalada en el Smartphone.🤔

Saludos,
Gerar04 🤝

[anibal93]

Ahora pruebo

[Hector04]

Se te cayó?

[anibal93]

Fijate que no, se un día a otro se puso así. Pero al parecer si es necesario cambiar pantalla (touch funciona bien)

[SamsungLatin]

Hola anibal93, te recomendamos asistir a nuestro servicio técnico autorizado para evaluar tu equipo. Puedes agendar tu cita en nuestra plataforma de Samsung Members.

Saludos,

SamsungLatin. 

[anibal93]

Me pueden indicar en Guatemala donde podría asistir?