Tópico original:

Bateria GW6 drenando após att

(Tópico criado em: 02-02-2025 04:00 PM)
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tbuba
Beginner Level 4
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Após a última atualização o smartwatch está com sérios problemas de bateria. Não está durando 12 horas. Notei que o Health está sugando a bateria de uma maneira absurda.
5 Comentários
VCHAGAS
Active Level 10
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Essas atualizações.... Cada dia ficam pior né?
lourena
Active Level 2
Wearables
O meu simplesmente parou de carregar, hoje! Travou! Nada faz carregar!
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Samsung_moderador
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Olá, @Members. Orientamos que realizem o reinicio forçado do dispositivo. Sigam o passo a passo abaixo:

 

- Reiniciar com botões (forçar reinicialização)


• Pressione e segure os dois botoes laterais por cerca de 7 a 10 segundos.
• O relógio irá desligar e, em seguida, reiniciar automaticamente.

 

- Fit: 

 

Reiniciar com botões (forçar reinicialização)

 

• Pressione e segure o botão lateral por cerca de 11 segundos.
• O relógio irá desligar e, em seguida, reiniciar automaticamente.

 

Caso mesmo após realizar o procedimento, o sintoma persista, entrem em contato conosco através de nossos Canais digitais para acompanharmos o caso de perto e auxiliá-los da melhor maneira possível.

 

Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD 

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lourena
Active Level 2
Wearables
Fiz isso algumas vezes. Pelo menos 3. E não consegue carregar. Pior, nem consigo restaurar pq, no máximo chega a 4% de carga.

Esta última atualização ferrou com tudo.😢
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lourena
Active Level 2
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Não passa disso😢20250206_150623_1000030587_1738865185.jpg