Buds 2 Pro com defeito no sensor de proximidade

[DarthDonner]

 No início dessa semana o lado direito do meu Buds 2 Pro começou a apresentar falhas esporádicas no reconhecimento do sensor de proximidade até que desde quinta a noite parou de funcionar de vez. Quando coloco o fone na orelha ele não identifica que está na orelha (sinceramente não vejo razão pra isso ser uma feature) o problema é que o fone fica praticamente inutilizável, ele desabilita todas as features do fone, deixa de funcionar o ANC, modo ambiente, até os controles de toque do lado direito param de funcionar. 

 Entrando em contato com o suporte virtual, pediram q fizesse alguns teste pelo semsung members e por fim, me indicaram ir na assistência. Ao chegar lá recebi a notícia de que não é feito e reparo do fone de ouvido, o lado inteiro deveria ser substituído pelo custo de 350 reais. Praticamente o valor de um fone novo. Cheguei a levar o fone ainda no período de garantia lá por problemas nesse mesmo lado direito. A bateria dele cai mais rápido que no lado esquerdo, quando o lado direito acaba o esquerdo ainda possui pouco mais de 30% de bateria. O técnico disse que não havia defeito, que o lado direito realmente diminui a bateria mais rápido.

 1 ano e meio e um fone de pelo menos 700 reais ja não funciona mais.

[Samsung_moderador]

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[DarthDonner]

Atualização. Não cobriram o conserto e ainda me cobraram pelo lado bom do fone. Pós venda é uma palha assada. 😊