Fala members, tudo certo ? De ontem pra hoje eu percebi que o som no lado direito do meu buds está absurdamente baixo. No nível que coloco no máximo e parece estar abaixo do mínimo. Fiz todos os testes, não consta nenhum mal contato e o som está limpo apesar de baixo. Penso em fazer algo ou levo na autorizada ?
Vamos realizar alguns testes juntos para identificar e resolver o problema com seus Galaxy Buds, tudo bem? E não se esqueça de manter seu celular sempre atualizado para garantir o melhor desempenho!
Siga este passo a passo para diagnosticar seus Galaxy Buds:
Abra o aplicativo Samsung Members no seu celular Samsung.
Se ainda não tiver o app, você pode baixá-lo na Galaxy Store ou na Google Play Store.
Na tela principal do app, toque em “Aparelho Conectado” para ver os dispositivos emparelhados.
Encontre e selecione seus Galaxy Buds.
Toque na opção "Autodiagnóstico dos Galaxy Buds".
O sistema irá guiá-lo com instruções na tela — basta seguir os passos para testar se está tudo funcionando corretamente.
Dica: Também é possível acessar o diagnóstico por outro caminho:
Configurações > Assistência do aparelho > Diagnóstico > Diagnóstico do aparelho conectado.
Caso a falha persista, pedimos que entre em contato conosco pelos nossos canais digitais, acessando;https://cutt.ly/cwqfWFAD
