Buds2 pro com problema após pegar chuva

[Ale125]

Bem, o meu buds2 pro tem cerca de 2 meses e estava funcionando tudo normal. Até que fui correr e começou a chover, porém não me importei pois (supostamente) ele possui ipx7. Não deu outra! Ele deu defeito no grave e no cancelamento de ruído após molhar, nos quais ficou extremamente agudo (perdeu o grave quase que totalmente) e ficou com zumbido após ligar o ANC. 

Estou extremamente decepcionado, pois na propaganda dele vem dizendo que respingos de chuva não o afetam. 

Alguém passando pelo mesmo?

Alguém sabe algo que possa ser feito?

[Gamnate]

Com certeza se deve a algum defeito do produto. Recomendo levar pra autorizada para possível troca, uma vez que por possuir IPX7 isso não deveria ocorrer.

[Ale125]

É o que pretendo fazer.

[Gamnate]

Bom dia 😊 Se te ajudei de alguma forma, considere marcar a mensagem acima como "Aceitar solução" por gentileza!

[silvioramos]

Tá molhado as saídas. Seque

[Ale125]

Já sequei e continua

[xClash]

Geralmente quando fica zumbido assim num dos lados é sujeira naquela telinha que tem na borrachinha. Da uma limpada ali com uma escovinha macia e também álcool isopropílico.

[Ale125]

Já fiz isso. Infelizmente continua. Acho que infelizmente terei que levá-lo na assistência.

[Suruca]

Recém comprei um!! Nem chegou ainda mas ao ler as informações vi que realmente são respingos d'água não chuva!! Que zebra eh?? Boa sorte Members!!

[silvioramos]

Ele possui certificação IPX7, que significa que pode ser submerso em água doce até 1 metro de profundidade por até 30 minutos