Galaxy Buds Pro machucando a orelha

[ErikGurken]

Comprei recentemente um galaxy buds pro é depois de cerca de uma semana de uso começou a aparecer machucados na minha orelha que coincidem com um dos contatos de carregamento dele. Alguém que teve o mesmo problema (vi que bastante) conseguiu alguma solução ou teve resposta da samsung? 

Orelha Direita

Orelha esquerda

O contato que está machucando é o de cima (embaixo da grade)

[fmveronese]

Eu acho que esse fone não é anatômico pra ti, experimente usar o Buds Live, dizem ser o mais confortável de todos da Samsung.

[ErikGurken]

Na verdade o buds pro foi o TWS mais confortável que já usei

[MarcoPortela]

Já tive este problema nas primeiras semanas de uso, eu encontrei uma forma dos fones se ajustarem melhor. Costumo deixá-los o mais "horizontal" possível, antes eu meio que tentava rosquear até ter uma sensação de firmeza e assim eles ficavam meio inclinados. Não sei se me fiz entender e espero que lhe ajude.

[ErikGurken]

Vou tentar... obrigado

[LuizG]

Eu tive o mesmo problema. Troquei minha unidade e resolveu, o sensor da unidade antiga que era "mais pra dentro" e a parte externa arranhava

[ErikGurken]

Como vc trocou?

[LuizG]

Na loja que comprei. Como comprei na Internet, tinha 7 dias pra trocar, esperei os 7 dias e não melhorou, fui lá e troquei

[ErikGurken]

Ahh o meu já passou os 7 dias

[ErikGurken]

Obrigado