Tópico original:

Galaxy fit2 travou em 1%

(Tópico criado em: 02-22-2025 03:47 PM)
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Lene21
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A pulseira ficou sem uso 1 semana pq a pulseira quebrou e  precisei comprar na internet mais precisamente no mercado paralelo pq nao há essa pulseira original para venda no site samsung. Pois bem descarregou e ficou parada por esse periodo ao tentar carregar ela simplesmente travpu em 1% e fica essa mensagem na tela mesmo fora do conector. Essa fot2 nao tem botoes laterais para reset, vc nao reaeta na tela amoled com ela travada e nem tampouco consegue acesso ao wear pelo telefone pq logicamente ela nao conecta desligada. Aff o q fazer hein Samsung???
7 Comentários
Sandr0visck
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Olá, você já tentou deixar ela carregando por vários minutos?
Verifica se os contatos atrás da pulseira e no carregador não oxidaram e por isso a pulseira não está mais carregando
Lene21
Active Level 2
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Ela ficou por 2h na carga até q desisti. Agora ja tem 3 horas fora da carga e esta com a mesma tela da foto 1%.
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Sandr0visck
Active Level 5
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Já tentou entrar em contato com o Suporte da Samsung? Pode ser que eles conheçam uma forma de resolver isso
RuteVercosa
Beginner Level 2
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Oii, uma dúvida, tu conseguiu resolver? Pq tô c esse problema, ele n carrega, não descarrega, não tem botão, a hora passa, mas o número 1% travado, n sei oq fazer 

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Samsung_moderador
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Por favor, vamos tentar efetuar um reinicio forçado de seu dispositivo, siga conforme abaixo:

- Abrir App Galaxy Wearable
- Ir até início
- Sobre a pulseira
- Reiniciar a pulseira

Nos informe se o dispositivo reiniciou normalmente, tudo bem?

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GGWerneck
Beginner Level 3
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Estou com o mesmo problema. Fit 2 travado na tela 1% e não conecta com o celular. Alguém sabe a solução?
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Samsung_moderador
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Olá, @GGWerneck estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível.

Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD

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