Galaxy Watch ไม่สามารถอัพเดต ซอฟแวร์ได้

[artty335]

นาฬิกาขึ้นว่า กำลังคัดลอกการอัพเดทนาฬิกา ซึ่ง มันนานจนเกิดไป ในหน้าต่างอัพเดทซอฟแวร์ เปอร์เซนที่ นาฬิกาเป็น 0% และในโทรศัพท์ขึ้น --:--:--: 

รองรีเซ็ทเครื่องแล้ว แต่ก็เป็นแบบนี้เหมือนเดิม

ควรแก้ยังไงครับ

[artty335]

หน้าต่างที่บอกเมื่อครู่ครับ

[pojikooo]

ไม่ทราบแก้ได้ยังครับ ผมก็เจอปัญหาเดียวกันครับ

[TungjaiSupportAgent]

แอดมินรบกวนสอบถามเพิ่มเติม ลูกค้าไม่สามารถอัปเดตซอฟแวร์ได้ ระบบแจ้งเตือนว่าอย่างไรครับ 

[pojikooo]

 อาการเหมือนกันครับ download ลงมือถือได้แล้ว แต่คัดลอก file ไม่นาฬิกาไม่ได้ ทำให้ update ไม่ได้

[TungjaiSupportAgent]

แนะนำให้นำอุปกรณ์ติดต่อศูนย์บริการเพื่อให้ช่างตรวจสอบให้ดูก่อนนะครับ สามารถติดต่อศูนย์บริการได้ที่ http://www.samsung.com/th/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION ครับ

[pojikooo]

ทำได้แล้ว ปิด Bt ที่นาฬิกา และเปิด wifi เพื่ออัปเดทผ่านนาฬิกาโดยตรง จบเลยครับ เจ้าหน้าที่ควรมีความเชี่ยวชาญมากกว่านี้ครับ อย่างน้อยหาคำตอบให้กันบ้าง ตอบเป็นบอท ระวังต่อไปจะตกงานเพราะ ai นะครับ

[TungjaiSupportAgent]

แนะนำให้นำเครื่องติดต่อศูนย์บริการเพื่อให้ช่างตรวจสอบให้ก่อนนะครับ สามารถติดต่อศูนย์บริการได้ที่ http://www.samsung.com/th/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION หลังติดต่อศูนย์บริการแล้วติดขัดตรงไหนสามารถแจ้งแอดมินเข้ามาได้เลยครับ

[toptap99]

ลองกดดูหลายครั้งก็ขึ้นแบบนี้ Samsung galaxy fit3

[TungjaiSupportAgent]

เบื้องต้นแอดมินแนะนำให้ติดต่อศูนย์บริการเพื่อให้ช่างตรวจสอบอาการให้ก่อนนะครับ