Opa, LeandroLuiz! Como vai? Você notou se ele está aquecendo? Isso é um procedimento de segurança. Temos enfrentado dias quentes, por esse motivo e pelo prolongado uso de apps, é normal o seu Galaxy Watch4 aquecer.
Como você realizou a restauração, sugiro que acione o nosso suporte remoto, através do site. Assim um dos nossos técnicos, fará os testes online e você pode tirar as suas dúvidas. https://www.samsung.com/br/support/remoteservice/
Caso identifique a necessidade de direcionar o aparelho para uma Assistência Técnica Autorizada, entre em contato com um de nossos canais de atendimento.
Telefone 4004-0000 (Capitais e grandes centros) 0800 555 0000 (Demais cidades e regiões) De Seg. a Sex. das 8h às 22h, Sáb. e Dom. das 9h às 18h.
Meu galaxy watch ja teve isso 2 vezes. A garantia e assistencia nao soube resolver. Devolveram meu dinheiro. Comprei outro e ocorre a mesma coisa. É impossivel usar o LTE com musica e o running. Observei q este defeito ocorre mundo a fora e nao vi a samsung se pronunciar. Surreal isso!
Meu watch 4 está acontecendo a mesma coisa, porém ele nem esquenta, o problema começou a ocorrer após uma atualização feita no dia 03/01, antes da atualização não acontecia isso! No suporte remoto com o atendente, não conseguiram resolver o problema!
