Tópico original:

Galaxy watch 7 não ativa Tim sync

(Tópico criado em: 01-06-2025 02:39 PM)
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everton_tino
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Alguém por favor me diga que por esses tempos conseguiu ativar o Tim sync no relógio? Pois fui à loja da Tim e me informaram que não habilitava mais em dispositivos da Samsung, mas no site diz que habilitar.. ao ligar na Tim cada atendente dizia uma coisa, então abri uma reclamação junto à Anatel. A Tim entra em contato comigo pra me "ajudar" a habilitar o serviço, mas nem a atendente sabe o que está fazendo, ela pede pra fazer a mesma coisa que fiz sem ajuda dela.. e mesmo assim não da certo.
17 Comentários
Roarr
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Qual seu plano? Aqui não estou usando mas quando ativei apareceu pra contratar durante a ativação no galaxy wear mesmo.
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everton_tino
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Meu plano é o tim Black, já é elegível ao Tim sync
IsrCavalcante
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E o seguinte! Para ativar você precisa ter em seu celular um E-Sim ativo, geralmente apenas nos planos pos pago e que tem, após ativar o atendente da operadora vai configurar seu relógio e ativar o ESync, ou seja, outro esim vai ser ativado no relógio compartilhando assim seus dados móveis e rede. Seu watch 7 tem que ser a versão LTE para funcionar.
everton_tino
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Sim, eu sei disso.. mas a operadora que estava com problema
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Samsung_moderador
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Olá, Everton. Gostaríamos muito de te ajudar, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos Canais Digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível.

 

Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD

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xandepaladino
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Estou na luta pra conseguir colocar meu watch ultra funcionando com LTE de mesmo número do meu celular. Ninguém sabe fazer na Tim
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everton_tino
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Consegui fazer a ativação, mas depois de muito tempo e após ter aberto uma reclamação da Tim junto com a Anatel
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Luciana_f_n
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Boa noite!
Na minha cidade a Tim não está habilitando o Sync desde outubro, sem previsão de retorno. Disseram-me isto numa loja há 15 dias, quando fui informar-me a respeito.
Estou tentando que a Claro habilite o Sync, mas hoje o que conseguiram foi deixar-me sem nenhuma linha!!!
Pela dificuldade em obter informações sobre os planos sync das principais operadoras, acredito que a falta de pessoal capacitado neste tipo de habilitação possa ser o motivo da Tim ter suspenso o serviço.
everton_tino
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Consegui ativar o meu Tim sync no dia 18 desse mês. Porém, após ter aberto uma reclamação da Tim junto com a Anatel