Galaxy Weareble esta com problema

[Suchris]

Meu app Galaxy Weareble pela segunda vez desconecta o meu relógio smartwatch 4 e quando tento parea-lo novamente ele diz que o meu relógio já está pareado com outro Cel e para parear precisa restaurar o relógio. 

É a segunda vez que isso acontece em uma semana... Alguém mais com esse problema???

Meu Cel é o A22.

[joaolucasS24]

Cmg ta a mesma coisa, cmg foi dps do patch de julho de 890mb no M32

[Moderadora_Marina]

Oie, Suchris. Tudo bem? Lamento por esse transtorno. Tente resolver isso verificando a disponibilidade de novas atualizações para o app, e caso tenha novas atualizações, realize-a e veja se resolve. Não resolvendo, acesse: Aplic> Config> Aplicativos> Selecione o app Galaxy Wearable> Limpar dados e forçar parada, em seguida reinicie o aparelho e veja se o problema ainda ocorre. Se persistir, faça um backup dos seus dados e contatos, retire a conta Google e acesse: Config. e toque em Gerenciamento geral → Restaurar → Restaurar padrão de fábrica → Redefinir → Apagar tudo.

[Suchris]

Restauração no padrão de fabrica é no meu celular?