Hyu_yuki
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03-14-2025 09:02 PM - editado 03-14-2025 09:03 PM
WearablesEssa parte laranja estar amostra?
Sem ser o pino de carregamento!
E outra estou tendo problema de carregamento em um dos lados do fones.
14 Comentários
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Hyu_yuki
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em 04-06-2025 02:37 PM
Wearables
Cara eu to sofrendo com isso, vou levar na assistência essa semana
Hyu_yuki
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em 04-06-2025 02:41 PM
Wearables
Pior que nem sei se tenho mais garantia..... oque eu posso fazer? Sera que é problema cronico?
edsonlmelo
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em 04-06-2025 05:53 PM
Wearables
Receio que seja um problema crônico, porém a Samsung não assume que falhou. Basta ver quantas reclamações vemos aqui no Members e também no Reclame Aqui.
Hyu_yuki
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em 04-14-2025 11:06 AM
Wearables
Eae edsonlmelo tudo bem? Vim com a volta do feedback dos meus fones, fui buscar na assistência hoje, eles providencio a troca da base do meus fones, que estava com problema de carregamento!
edsonlmelo
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em 04-14-2025 11:17 AM
Wearables
Olá Hyu, tudo bem e contigo?
No meu caso, percebi que o problema é sempre quando vou à academia, mesmo secando os fones o problema persiste, preciso sempre deixar eles fora do estojo, colocar o estojo pra carregar mesmo estando com 90% para depois inserir eles no estojo novamente, somente assim a luz led vermelha para de piscar. Em resumo, não utilizo mais na academia, comprei um outro da JBL pra academia e o da Samsung uso para outras atividades. Decepção total com o atendimento, com a Samsung, abri um protocolo pelo canal Fale com o CEO no site da Samsung, mas até hoje não tive um retorno. Péssimo atendimento. Os fones são excelentes, pena que a Samsung errou nesta questão.
No meu caso, percebi que o problema é sempre quando vou à academia, mesmo secando os fones o problema persiste, preciso sempre deixar eles fora do estojo, colocar o estojo pra carregar mesmo estando com 90% para depois inserir eles no estojo novamente, somente assim a luz led vermelha para de piscar. Em resumo, não utilizo mais na academia, comprei um outro da JBL pra academia e o da Samsung uso para outras atividades. Decepção total com o atendimento, com a Samsung, abri um protocolo pelo canal Fale com o CEO no site da Samsung, mas até hoje não tive um retorno. Péssimo atendimento. Os fones são excelentes, pena que a Samsung errou nesta questão.

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