Meu fone Galaxy buds 2 não carrega um dos lados.

[Johvane]

Aconteceu do nada, não deixei cair nem molhar, ele não esta mais carregando o lado esquerdo, compre ele na internet na Kabum, não se se a garantia cobre e não obtive resposta sobre, gostaria de saber se há uma solução simples ou se ao menos tem conserto.

Quando eu abro o aplicativo ele mostra que ele esta com 0% entao é como se o aplicativo reconhecesse o fone mas ele em si não carrega, e quando coloco na caixa ela fica vermelha, indicando que esta carregando, mas não carrega.

[matheus8170]

Isso aí é um problema crônico dos buds faz o seguinte coloca os dois no estojo deixa carregar 100% aí tira o que carrega e deixa o outro é fica tirando e colocando ele pra carregar que uma hora vai carregar fiz no meu e funcionou problema que uns 3 meses depois a bateria dele praticamente morreu não dura 30 minutos mesmo falando que carregou 100% quando chegar nos 70 já descarrega aí se eu por no estojo e tirar fala que tem 40% só que desconecta em 5 minutos

[Johvane]

Obrigado, vou testar .

[matheus8170]

Se der certo avisa

[annesss]

O meu tava assim. Levei na loja da Samsung, passou 24h eles me devolveram. Chegando em casa estava com o mesmo problema, voltei la e eles falaram que era um "problema caracteristico esse produto". Entao nao tem jeito?

[matheus8170]

A solução é o que falei infelizmente existe esse problema no aparelho que vc pode ser sorteado

[Usuário1]

Você tem que dar pequenas batidas de leve no fone para dar contato na case

[Johvane]

Agradeço, vou testar.

[JanainaB]

Se ainda não tem 1 ano, está dentro da garantia, leve a uma assistência técnica samsung com a nota fiscal

[Johvane]

Sim se nenhuma das soluções acima funcionar vou fazer isso.