Um lado do meu buds 2 pro não conecta, aparentemente está carregando, mas não conecta.

[Members_P8vmAbd]

Boa tarde pessoal, meu buds 2 pro só está conectando o lado esquerdo

utilizei ele ontem e estava tudo normal, hoje fui tentar utilizar e o lado direito aparentemente está carregando mas não conecta, só a base e o lado esquerdo.

existe algo que pode ser feito ? 

[Vicbordon]

Tente procurar a assistência, mas é possível trocar apenas um dos lados e reparear

[4lves]

Já tentou resetar o fone?

Você pode fazer isso no app Galaxy Wearables, provavelmente deve estar nas configurações do fone de ouvido.

Logo depois você parea como novo.

[Johnnoneiu]

Veja se há alguma atualização de software ou tente resetar. Acredito que tenha solução, basta parear bem. Caso não resolva, envie rapidamente para uma assistência técnica da Samsung.

[Samsung_moderador]

Olá, tudo bem? estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível.

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