watch4 bt não envia e nem baixa áudios no whatsapp

[PedroHss]

comprei um galaxy watch 4 bt recentemente, quando envio ou tento baixar áudios no whatsapp fica apenas o relógio ou carregando.

como posso resolver?

[anailson_st]

Desconecta e conecta tua conta do relógio, desligar se estiver ligado a economia de bateria do relógio. Verifica se não tem atualizações pendentes do WhatsApp

[kyowow]

Tambem estou enfrentando esse problema, já tentei de tudo e não resolveu

[CaioVenancio]

Foi após a atualização?

[kyowow]

Não sei te dizer pq comprei agora e já fui atualizando.

[matheusdejfcarrasco]

Desliga e liga sua conexão, se não funcionar, sai da conta e entra novamente. O meu aconteceu mesma coisa e após fazer essas coisas voltou

[Marcosmxdf]

Estou com o mesmo problema no watch 6 classic, começou hoje e eu uso bastante o recurso, chato isso

[loloketa]

Muito. Mesmo problema com o meu do mesmo modelo. Já tentei de tudo e nada

[Samsung_moderador]

Olá @loloketa, estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível.

Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD

[loloketa]

Eu resolvi, aparentemente, da seguinte forma: entrei nas configurações, pelo relógio, e desativei a tag que impedia a utilização do app em segundo plano,

Caso use o modo economia de energia, vai no app do celular e desativa a função para o wpp.