キャンセル
次の結果を表示 
次の代わりに検索 
もしかして: 

オリジナルトピック:

やっぱりね…NURO光の工事。

(02-23-2022 04:55 PM で作成されたトピック)
1435 閲覧回数
myu1
Active Level 8
オプション
その他の共有&提案
なにかとウワサのあるNURO光の工事。
久々に電話で怒りました💢💢💢

マンションに光回線が来ることになりました。それまでは電話回線を利用していたのでおそかったんです。
光回線をひくためには工事をするので
マンションの承認が必要なんですよね。

最近では、TVでAmazonプライムも
満足に見れないほど遅かったので
すぐに契約したんです。

マンションへの導入工事予定日が2月3日
工事が終わらず2月10日にもう一度工事する

一度で終わらないってどーゆーこと?

宅内工事の予約開始日が2月15日
マンションの工事が終わらないと宅内工事の予約が出来ないので。
そして、最短予約日が2月21日

工事当日、電話回線をみて一言
「これ、自分には無理ですね、出来ません」

ん?何いってるの?

出来るか出来ないかを調べてもないの?
調査不足でしょ。
てか、出来ないって何?素人なの?

代理店から再工事の電話がいくので待っててくれとの事。
待ってても電話は来ないのでこちらから
電話して、説明して、工事日を再調整してもらいます。

先ほど工事日程の電話があり、他の工事を優先するので3月15日になるとの事で。

他の工事があるのは分かるけど
そちらの不手際でしょ。
なのに、なんでまた順番待ちが必要なのよ。
おかしいでしょ。
工事日をもう一度調整し直して下さい。
というような事を言いました。

調整してくれたんだか、してないんだかは
分かりませんが、やはり3月15日になるそうです。
そしてこの前より分かる人が来るようです。
でもこの人でも開通できるかどうかは
わからないそうで。
こんなぶっつけ本番的な工事って、他には
聞いたことがないし。
効率悪いなー。

今日はまだ水曜日。
なんか、すごーく疲れました。


8個のコメント
鬼滅オタ
Active Level 8
その他の共有&提案
それは工事担当者不手際ですよ。事前に下調べしてからどうゆう手順で工事するのか、日時は何時か、何時間かかるかきちんとしてから工事に望むものですよ‼️当日工事に望むのはとても工事のプロとは思えません。きちんと代理店に言って優先的工事して頂いて下さい。
myu1
Active Level 8
その他の共有&提案
コメントありがとうございます。この前、冷蔵庫の搬入で同じ様なことがありました。
入りませんね、小さいサイズに交換しないと無理ですよ。って言われたことがあります。
ベテランの人を手配してもらって
再度搬入して貰うと、嘘のようにあっという間に終わりました。
さすがプロって感じでかっこよかったです。
その人もベテランがついてくれていれば育っていくんでしょうけどね。
人手不足なんでしょうかね?
鬼滅オタ
Active Level 8
その他の共有&提案
冷蔵庫の人は酷いですね💦人手不足なのかもしれませんが、冷蔵庫にしろきちんと調べてから搬入、工事はするものかと😅
ドンつわぁん
Beginner Level 2
その他の共有&提案
元光ファイバーの宅内工事をやっていたものです。普通なら、借家とかマンション、アパートとかなら、コーディネートと言って、どこから線を入れて、どこを通して、どこに端末を設置するっていう基本的なことから始めないといけないんですが、それすらもやられてなかったってことですかね?
普通はコーディネートに行ったときに写真とかも取って、共有したりするんですがねぇ。それはもっと怒るべきですよ!
myu1
Active Level 8
その他の共有&提案
コメントありがとうございます。
再工事の前に見に来て欲しいと頼みましたが、3月15日に来る工事予定の人が見に来るので、そのまま工事をしたほうが早いと言われました。この代理店の頼んでいる工事の会社にはベテランさんは一人しかいないんですかねぇ?

代理店の名前がふざけてるなぁと思っていたんですよねー。
会社の名前、大事ですね。
0 件の賞賛
その他の共有&提案
集合住宅は何かと不便な要素多いですね

我が家は借家の一軒家でauの光回線ひいてますが工事含めて快適です。
エアコン買い換えたときにエアコン取り付け業者にひかりファイバー切られてしまいましたが(笑)

早く快適なひかり環境整うと良いですね🎵
myu1
Active Level 8
その他の共有&提案
コメントありがとうございます。
声だして笑ってしまいました。

工事、混んでるみたいですね。
古いマンションは電話回線使ってるところが多いから、電話回線を使わないニューロが人気なんですよね。
テレワークの声も遅れて聞こえるらしいし、早く工事が終わって欲しいです。
その他の共有&提案
二人組のお兄ちゃんが設置しに来て

『光ファイバー切れやすいから気をつけてな!』っていう二人の会話を聞きながら見てました(笑)

その日の夜にインターネット繋がらずで翌日にauに連絡して後日調べて貰ったら『切られてますね!』と。

工事は時期的に混んでる空いてるとかもあるから楽しみに待つしかないですかね🎵