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オリジナルトピック:

Galaxy AI 「チャットの翻訳」 ができないときは?

(04-29-2024 05:01 PM で作成されたトピック)
1340 閲覧回数
yuu_
Silver Supporter
オプション
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Galaxy AIの1つである入力アシスト
皆さんは使ってみましたか?

私は、文章のスタイルスペルと文法の機能は使ってみました!

そして、1番の目玉機能であるチャットの翻訳を使おうとしたところ、ボタンが表示されませんでした…。

image

模索した結果、チャットの翻訳が使えるようになったのですがその原因が意外だったので、同じことで悩んでいる方たちに向けて共有したいと思います!


対応機種
まずはチャットの翻訳機能に対応している機種を確認しましょう。

現時点で対応している機種は…

Galaxy S24
Galaxy S24 Ultra 
Galaxy S23
Galaxy S23 Ultra
Galaxy S23 FE (KDDI のみ)
Galaxy Z Fold5
Galaxy Z Flip5
Galaxy Tab S9
Galaxy Tab S9+
Galaxy Tab S9 Ultra

私の今回使用した機種はS23なので対応していますね。

また、入力アシスト機能はSamsungキーボードで使えますのでそちらもご確認ください!


対応アプリ
そもそもアプリが対応していないと使えません。
なので、アプリが対応しているか確認しましょう。

現時点で対応しているアプリは…

Google メッセージ (WiFi Tabは非対応)
Google Chat
カカオトーク
Signal
WhatsApp Messenger
LINE
Instagram (DMのみ)
Tango
+メッセージ

私は今回LINEを使用したので対応していますね。


入力アシスト機能を有効にしているか
最初は全てOFFになっているので、意外に見落としがちです。

ONになっているか確認してみてください。

設定
便利な機能
高度なインテリジェンス
Samsungキーボード
チャットの翻訳
ON

この手順でONに出来ます!


根本的原因はここ!
ほとんどの方は上記の方法を試していると思います。

でも、今から紹介する方法は試していないのではないでしょうか。


設定からセキュリティおよびプライバシーを開く
image


その他のプライバシー設定を開く
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AndroidパーソナライゼーションサービスONにする
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image
Androidパーソナライゼーションサービスの詳細画面

これで解決するはずです!

実はこのAndroidパーソナライゼーションサービスが邪魔していたのです!


早速、この機能をONにしてLINEで試してみると…

image

しっかりボタンが出てきました!

image

テキストもちゃんと翻訳されています!





皆さんは出来ましたか?
何もアナウンスがないので、まさかあの機能が邪魔しているとは思いませんでした…。

なかなか情報が回らなかったので、自分だけかと思ってましたが、もし同じことで悩んでいるのであればおそらくこの機能が原因です。

設定項目が多いですが、入力アシスト関連の機能がONになっているかしっかり確認してくださいね!
16個のコメント
yuu_
Silver Supporter
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そうなんですね…。

画像のサービスのデータの消去や更新の削除を行っても機能が使えませんか?

設定のアプリから全てのアプリを表示したらこれらのサービスの詳細が見れます。1725785155239.jpg1725785155265.jpg1725785155313.jpg1725785155345.jpg
xxCOTTONxx
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キーボードにはやってみたのですがダメでした。他の3つを試してみます。
ありがとうございます(⋆ᴗ͈ˬᴗ͈)”
xxCOTTONxx
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念の為4つ全て行い、添付の画面が出たので、OKを押しましたが変わらずでした💦1725787254393.jpg
xxCOTTONxx
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昨日、諦めて
先程また確認してみたところ、高度なインテリジェンス内のSamsungキーボードにチャット翻訳の項目が出現しました。
なぜ出来るようになったのかさっぱり分かりませんが、解決しました。
色々とありがとうございました(⋆ᴗ͈ˬᴗ͈)”
yuu_
Silver Supporter
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昨日は返信できず申し訳ありませんでした…。

解決されたんですね!
よかったです!

解決できたのは4つのアプリのデータを削除して数時間おいたからだと思いますよ!

こちらこそ、返信をしていただきありがとうございました。
xxCOTTONxx
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アプリの更新データ削除後に再起動して、すぐに更新の再インストールも行っていたので、もう何がなんだかさっぱりです💦
yuu_
Silver Supporter
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おそらくアプリのバージョンの問題ではなく、アプリ自体の問題だったんです!

なので、データを削除して更新をインストールしても不具合が再発することがなかったんだと思います。